Продукты для японской кухни (Санкт-Петербург): доставка и оплата

Как разместить заказ:
1) Вы можете разместить заказ сами на нашем сайте.
Для этого Вам необходимо положить продукт "в корзину". После того, как Вы выберете необходимые продукты, Вам нужно перейти по ссылке "Моя корзина"  и оформить заказ: вписать имя, контактные данные, желательный интервал времени для доставки и необходимый комментарий к заказу. После этого Ваш заказ попадает к нам, менеджер начинает его обработку. 
2) Вы можете позвонить нам по телефону.
Менеджер примет Ваш заказ, сообщит итоговую сумму, запишет Ваши контактные данные и проконсультирует по времени доставки. Мы принимаем заказы по телефону с 10:00 до 21:00 в будние дни без перерывов.  Размещать заказы на сайте можно круглосуточно и каждый день.
3) Если Вам нужна помощь в понимании назначения того или другого продукта, его роли в приготовлении блюд из раздела на нашем сайте, Вы всего можете позвонить и наш менеджер постарается ответить на все вопросы.

Когда ожидать доставку:
Обычно мы доставляем заказы на следующий день после размещения Вами заказа на сайте или по телефону.
Утром с 10:00, менеджер оповещает Вас о том, что в течение дня Вам следует ожидать курьера, который доставит Ваш заказ. Менеджер подтверждает заказ и уточняет время доставки. После этого к Вам направляется курьер. Если менеджер не может до Вас дозвониться, то курьер в этот день к Вам не отправляется, так как заказ не считается подтвержденным.
Курьер оповещает Вас о приезде примерно за час до своего прибытия. Если по прибытии курьера Вас нет на месте, то курьер ожидает не больше 15 минут.
Если по каким-либо причинам Вы не можете принять курьера в этот день, мы просим оповестить нас об этом! Если у Вас внезапно поменялись планы, то постарайтесь найти человека (коллегу с работы, члена семьи), кто смог бы принять за Вас заказ. Наш курьер следует по просчитанному заранее маршруту, и задержки в его графике могут привести к тому, что он не успеет отвезти заказы другим нашим клиентам, которые с нетерпением его ждут. 
Мы также просим наших покупателей разменивать наличные деньги, что бы при оплате курьер смог дать сдачу, и не задерживать Вас и своё отправление на следующий заказ. Курьер не всегда может разменять крупную купюру.

Сколько стоит доставка:
1) Если сумма заказа составляет менее 2.000р, то стоимость доставки по Санкт-Петерургу составляет 230р.
2) Если сумма заказа составляет более 2.000р, то доставка осуществляется бесплатно!
3) У нас нет наценки на вечернюю доставку и доставку в выходной день!
4) Доставка за КАД расчитывается по следующей формуле: сумма доставки плюс 20р/км. Если Ваш заказ более, чем на 2.000 р, то доставка будет составлять только сумму доставки за КАД.
Учитывая высокую протяжённость КАДа к западу от города, примите во внимание карту бесплатной доставки. Выделенные на этой карте районы города соответствуют районам бесплатной доставки при заказе от 2000 рублей. Стоимость доставки в другие районы города может быть обговорена с менеджером отдельно, если ваш адрес находится на границе с районами бесплатной доставки. Стоимость доставки в районы, удалённые от районов бесплатной доставки, будет расчитываться по формуле стоимости доставки за КАД, начиная от точек конечных остановок регулярных маршрутов городского транспорта или конечных станций метро.
5) Если Вы находитесь в другом городе, то мы с удовольствием доставим Ваш заказ по почте. Для этого Вам необходимо при оформлении заказа обязательно указать индекс, фамилию, имя, отчество. Стоимость доставки будет составлять 230р + стоимость почтовой пересылки и его безопасная упаковка. 
6) Если вы живёте в другом городе и регулярно бываете в Санкт-Петербурге, то вы всегда сможете договориться с менеджером о том, что бы встретиться с нашим курьером в черте Санкт-Петербурга и получить ваш заказ с обычной доставкой по городу.